Shipping policy

Shipping Policy – Nativa by Natalia En Nativa by Natalia, nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible para que puedas disfrutar de tus productos capilares sin demoras.

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Una vez tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento de tu paquete. Tiempo de envío Los tiempos de entrega estimados son: Puerto Rico: 2 a 5 días hábiles Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar dependiendo del transportista, condiciones climáticas o temporadas de alta demanda.

El costo de envío se calcula al momento del checkout según la dirección de entrega y el peso del pedido. En ocasiones especiales Nativa by Natalia puede ofrecer promociones de envío.

Por favor asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío al momento de realizar tu compra. No somos responsables por paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Una vez que el paquete es entregado al transportista, Nativa by Natalia no es responsable por retrasos causados por la empresa de envíos. Sin embargo, con gusto te ayudaremos a contactar al transportista y rastrear tu pedido. Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, te recomendamos comunicarte directamente con la empresa de envío.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos en cualquier momento: Email: Natalia.urgi96@gmail.com Website: nativabynatalia.com