Refund policy

📦 Política de devoluciones y cambios

Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o cuyo sello original esté roto.

Solo se aceptarán devoluciones si el producto presenta defectos de fabricación o si recibiste un artículo incorrecto, en cuyo caso deberás contactarnos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega a través de nuestro correo: Natalia.urgi96@gmail.com, indicando tu número de orden y evidencia fotográfica.

Todos los productos deben devolverse en su empaque original, sin usar y en perfecto estado para ser elegibles para un cambio o reembolso.

PARA CANCELAR TU ORDEN

Para cancelar una orden, por favor contáctanos a natalia.urgi96@gmail.com con el número de pedido dentro de los primeros 2 dias después de la compra.